Notre société est pleinement engagée et à disposition de la justice dans le cadre de "la manifestation de la vérité". Ainsi, elle s'engage à mettre à disposition tout son professionnalisme et son savoir faire pour faciliter l'exploration des produits biologiques ou de scellés judiciaires à destination des plateaux techniques scientifiques. La prise en charge des scellés/échantillons est réalisable directement sur la voie publique, en brigade, en commissariat, IML ou sur tout lieu ordonné par la magistrature via l'intermédiaire de l'OPJ du territoire concerné. Afin d'éviter à la justice tout retard de traitement, nos services se tiennent près à intervenir 24h/24 sur le continent ou en outre-mer. Les agents de la force publique n'ont plus la contrainte d'acheminer des prélèvements physiquement en laboratoire, nos services les conditionnent et les transportent dans le respect des prescriptions établies par l'agence de la sécurité et du médicament et des injonctions des biologistes destinataires dans les conditions strictement imposées par ceux-ci...
Le transport de produits sanguins labiles requiert un savoir faire même lorsqu'il s'agit d'un acheminement entre l'EFS (DEL) et un ES, la bonne prise en compte des documents relatifs à une délivrance de culot globulaire, et, si besoin des prélèvements dans un but d'une exploration en IH en vue d'une délivrance de PSL. Lorsqu'une CHPOT fait appel à nos services, elle s'assure d'une garantie de prise en charge optimal. Les coordinations hospitalières peuvent compter sur le professionnalisme de nos agents de terrain expérimentés... La prise en charge des matériels lié au transport des greffons fait aussi partie de nos specialités, OCS, Life Port, ECMO sont prés à être transporté dans nos véhicules spécialement aménagé...
Medicaments, prélèvements à but de diagnostic (NFS, VIRUS, BACTERIO, TISSUS etc...). Nous sommes en mesure de vous apporter des moyens logistiques afin de répondre à vos demandes d'expéditions particulières dans le respect des exigences très strictes des réglementations applicables.
Les pièces anatomiques et les déchets de bloc opératoire (d'origine humaine), sont acheminés vers une société habilitée partenaire soit du réseau MEDITRANS, soit de l'ES. Sous réserve du respect des instructions d'emballage régit par le code des transports, nos agents sont habilités à prendre en charge de tels produits...
Toutes nos équipes membre du réseau (même nos équipes de bureau), disposent d'une formation pointue et pensée idéalement à toutes les tâches incombant à une structure spécialisée. Transport de PSL, biologies, greffes, scellés judiciaires d'origine biologique, médicaments etc, la formation TMS "transport médical spécialisé" prépare nos agents à toutes les tâches qu'ils seront susceptibles d'exécuter. Basée sur l'expérience et les connaissances juridiques d'un expert en droit des transports de marchandises des classes 6 et 8, appuyée par un médecin biologiste en immuno-hematologie, d'une infirmière hemovigilante et d'un technicien de laboratoire, c'est au total 5 intervenants qui assurent nos cessions de formation. Nos cessions sont également ouvertes à toute structure indépendante du réseau et aussi aux établissements de santé pour la formation de leur agents de transport. Cette formation est largement conforme aux exigences du code de la santé publique qui rend obligatoire la formation aux agents de transport de PSL. Réglementation transport, bonnes pratiques de transport pour tout types de prises en charge, procédures IH pour une délivrance de PSL, organisation des greffes et travail des CHPOT, mesures dégradées, connaissance des différents tubes de ponctions et recueils, températures de transports applicables à chaque demande, arrimage véhicules et bien d'autres éléments essentiels sont enseignés afin que le patient puisse bénéficier de la meilleure prise en charge possible et le donneur d'ordre assuré d'avoir la garantie de l'intégrité physique de toute prise en charge.
Nous travaillons uniquement avec nos propres moyens (sauf pour l'activité du don d'organe), nos emballages de transport mis à disposition sont testés et éprouvés via notre centre de métrologie et surtout, conforment aux dispositions réglementaires d'emballages en fonction de la demande d'expédition.
Nous mettons un point d'honneur a tracer chaque étape de nos expéditions. Nos véhicules sont géolocalisables, les expéditions peuvent être munies de sondes de température COFFRAC, les dates et heures sont consignées etc... Tout est pensé pour minimiser les incidents au maximum.
Tél : +33(0)986 875 167 (non surtaxé) NE SURTOUT PAS NOUS CONTACTER PAR TELEPHONE, ligne STRICTEMENT réservé aux hôpitaux, police, gendarmerie. Pour les questions liées à la formation, voir la rubrique "FORMATION"
Les tests sont effectués par des infectiologues, puis transportés par Meditrans sous triple emballage par la route à l'IHU Méditerranée Infection de Marseille...
En savoir plusNous avons le privilège d'être soutenu par madame la ministre dans notre action de soutien à l'association "LES KEPIS PESCALUNE" (Association de la gendarmerie menant des actions pour les orphelins de la gendarmerie, mais pas que).
En savoir plusMEDITRANS aux couleurs de l'EFS pour l'opération #prenezlerelais
En savoir plusPOLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 1.
INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de nos services et visiteurs de notre site internet sur la manière dont TRANSPORTS MEDITRANS collecte, utilise, protége et traite leurs données personnelles. Nous nous engageons a respecter la confidentialité de vos données et a assurer leur protection conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Réglement General sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libértes.
2. DONNEES COLLECTEES
Nous sommes susceptibles de collecter les types de données suivants :- Données d'identité : nom, prénoms, entreprise, fonction.- Données de contact : numéro de téléphone adresse e-mail, adresse postale.- Données de navigation : adresse IP, cookies, préférences utilisateur.- Données contractuelles : historique des commandes et des prestations.- Enregistrements téléphoniques : conformément à notre politique d'enregistrement des appels.
3. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES
Les donnees personnelles collectees sont utilisees pour :- Fournir et gerer nos services de transport.- Repondre aux demandes des clients et partenaires.- Ameliorer l'experience utilisateur sur notre site internet.- Assurer le suivi administratif et commercial.- Respecter nos obligations legales et reglementaires. Aucune donnee personnelle n'est vendue, louee ou echangee avec des tiers a des fins commerciales.
4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT DES DONNEES
Le traitement des donnees personnelles repose sur :- L'execution d'un contrat (gestion des commandes et des services).- L'interet legitime de TRANSPORT MEDITRANS (amelioration de la qualite de service).- Le respect d'obligations legales (facturation, conservation des enregistrements).- Le consentement des utilisateurs pour certaines donnees (cookies, newsletters).
5. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Nous conservons les donnees personnelles uniquement pendant la duree strictement necessaireaux finalites pour lesquelles elles ont ete collecte, conformement aux obligations legales :- Donnees clients : conservees pendant toute la duree de la relation commerciale et 5 ans apres laderniere interaction.- Donnees de navigation : conservees pendant 13 mois maximum.- Enregistrements telephoniques : conserves pour une duree definie selon la finalite du traitement,puis supprimes.
6. SECURITE DES DONNEES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptees pour garantir laprotection des donnees contre toute perte, alteration, acces non autorise ou divulgation.L'acces aux donnees est restreint aux seules personnes habilitees au sein de TRANSPORTS MEDITRANS.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformement au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :- Droit d'acces : obtenir une copie des donnees detenues.- Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.- Droit d'opposition : refuser certains traitements de donnees.- Droit a l'effacement : demander la suppression de ses donnees sous certaines conditions.- Droit a la portabilite : recevoir ses donnees dans un format exploitable.Toute demande relative a l'exercice de ces droits peut etre adressee a :Email : contact@transports-meditrans.comUne reponse sera apportee dans un delai maximal d'un mois.
8. COOKIES ET TRACEURS
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9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITETRANSPORT MEDITRANS se reserve le droit de modifier cette politique a tout moment afin de seconformer aux evolutions legales ou techniques. La derniere version sera toujours disponible surnotre site internet.
POLITIQUE D'ENREGISTREMENT DES APPELS TELEPHONIQUES 2.
Dans le cadre de l'amelioration continue de nos services et afin d'assurer un suivi rigoureux des échanges avec nos interlocuteurs, TRANSPORT MEDITRANS enregistre systématiquement les appels téléphoniques entrants et sortants. Conformement à la réglementation en vigueur, chaque appelant est informe des le debut de laconversation que l'appel est enregistre. L'enregistrement de ces appels poursuit les objectifssuivants :- Assurer un suivi précis des demandes et prestations effectuées,- Prévenir et résoudre d'éventuels litiges,- Améliorer la qualité de notre service client.
BASE LEGALE ET PROTECTION DES DONNEES
L'enregistrement des appels repose sur l'article 6.1.f du Règlement General sur la Protection des Données (RGPD), qui autorise le traitement des données lorsque cela répond a un intérêt légitime. Il est egalement encadre par l'article L. 34-1 du Code des Postes et des Communications Electroniques. Les enregistrements sont strictement confidentiels et accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l'entreprise. Ils sont conserves pour une durée limitée, définie en fonction des finalités mentionnées ci-dessus, puis supprimes conformément aux régulations en vigueur.
DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
Conformément au RGPD et a la Loi Informatique et Libértes, toute personne concernée par un enregistrement dispose des droits suivants :- Droit d'acces : obtenir une copie des enregistrements la concernant,- Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes,- Droit d'opposition et de suppression : refuser ou demander l'effacement de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : contact@transports-meditrans.com En poursuivant la conversation aprés l'annonce d'enregistrement, l'appelant accepte expressément cette pratique. Pour toute question relative a notre politique de protection des données, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité ou a nous contacter directement.